Vos questions d'acheteur, élucidées.
Six points que chaque distributeur soulève avant d'envoyer un appel d'offres. Si votre question n'y figure pas, notre formulaire de contact vous met directement en relation avec une personne.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Minimums par conteneur complet pour les références en stock (généralement 80 – 250 unités selon la catégorie). Pour les programmes OEM et ODM, le MOQ débute à 500 unités par référence. Des séries pilotes plus petites peuvent être envisagées pour les premières commandes — indiquez-nous votre volume cible dans le champ message.
Quel est votre délai de livraison ?
Les références en stock sont expédiées sous 7 – 14 jours après réception du bon de commande. Les commandes OEM personnalisées s'étalent sur 30 – 45 jours à compter de l'échantillon approuvé. La haute saison (mars – juin) peut allonger les délais de 5 – 10 jours ; nous confirmons toujours une date ferme dans la facture proforma.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui. Les échantillons aux spécifications standard sont disponibles au prix unitaire majoré du fret. Les échantillons personnalisés nécessitent des frais d'outillage qui sont crédités sur votre première commande de production. Le délai d'obtention d'un échantillon est généralement de 10 – 18 jours.
Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
Un acompte de 30 % par T/T et un solde de 70 % contre copie du B/L constituent la norme. Nous acceptons également les L/C irrévocables à vue pour les commandes supérieures à USD 50k, ainsi qu'Alibaba Trade Assurance pour les nouveaux acheteurs. PayPal est accepté uniquement pour les commandes d'échantillons.
Quels incoterms prenez-vous en charge ?
FOB Shanghai ou FOB Ningbo par défaut. CIF, CFR, DDP et EXW sont tous disponibles sur demande. Nous collaborons chaque semaine avec les principaux transitaires et pouvons établir un devis porte-à-porte pour la plupart des destinations en un jour ouvré.
Pouvez-vous fabriquer selon notre marque et nos spécifications ?
Oui — c'est notre programme OEM / ODM. Logo, emballage, manuel, tension, fluide frigorigène, plage de capacité et disposition de la télécommande sont tous configurables. Les modifications d'ingénierie ODM (châssis, panneau, carte de commande) débutent à partir de programmes de 1 000 unités.
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